In augustus zijn wij overgestapt naar een nieuw en gebruiksvriendelijker helpdeskportaal. In sommige gevallen komen e-mails naar de helpdesk op dit moment helaas niet aan. Nadat je via e-mail een vraag aan onze helpdesk hebt gesteld, ontvang je een bevestiging van de registratie van je ticket. Wanneer je binnen een half uur geen bevestiging hebt ontvangen, is je vraag waarschijnlijk niet goed bij ons terecht gekomen.

Om er zeker van te zijn dat jouw vraag goed bij ons terechtkomt en snel wordt opgepakt, vragen wij je om gebruik te maken van ons helpdeskportaal. Hier kun je eenvoudig een nieuwe melding aanmaken en de status ervan volgen.

We werken aan een oplossing. Bedankt voor je begrip.